Avis de Confidentialité

Champ d’application et identité du responsable

Cet avis de confidentialité décrit la manière dont Larabet, ainsi que ses filiales et entités liées (collectivement désignées « nous », « notre » ou « Larabet »), collecte et traite vos données personnelles. Nous agissons en tant que responsable du traitement car nous déterminons les finalités et les moyens de ce traitement. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

Données personnelles que nous collectons

Données fournies directement par vous

Lors de votre inscription, nous recueillons votre nom complet, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, genre, nom d’utilisateur, code postal et parfois votre numéro de sécurité sociale. Nous recevons automatiquement votre adresse IP et des indications sur votre localisation.

Pour respecter nos obligations de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment (AML), nous demandons des pièces d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire), justificatifs de domicile, informations sur l’origine de vos fonds et relevés financiers.

Pour les transactions, nous collectons les détails nécessaires aux dépôts et retraits : IBAN, identifiants de paiement, numéros de comptes ou autres références bancaires.

Données collectées automatiquement

Nous enregistrons des informations sur votre appareil (type, système d’exploitation, identifiants uniques) ainsi que votre adresse IP. Nous suivons également votre activité sur le site : pages consultées, clics, recherches, durée des sessions, interactions avec les publicités et liens. Ces données proviennent en partie de cookies et technologies similaires. Nous pouvons déduire une localisation approximative à partir de votre connexion.

Données provenant de sources tierces

Nous complétons parfois votre profil avec des informations issues de bases publiques (registres officiels, réseaux sociaux, médias), d’organismes de prévention de la fraude, d’institutions financières ou d’autorités publiques. Nous pouvons également déduire vos préférences de jeu ou centres d’intérêt à partir de votre historique d’utilisation.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• créer et gérer votre compte, fournir les services de jeu en ligne ;
• répondre à vos demandes et questions ;
• améliorer nos produits, détecter les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités ;
• prévenir la fraude, les activités illégales, le jeu excessif et protéger la sécurité du site ;
• vous envoyer des communications marketing personnalisées (si vous y consentez) ;
• respecter nos obligations légales (vérification d’âge, AML, rapports réglementaires) ;
• gérer les litiges, enquêtes ou demandes des autorités ;
• assurer la continuité technique et la protection de nos systèmes.

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour ouvrir et gérer votre compte, traiter les paiements et respecter nos conditions générales.
• Obligation légale : vérification d’identité et d’âge, prévention du blanchiment, respect des licences, réponse aux injonctions judiciaires.
• Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention de la fraude et du jeu problématique, analyse d’activité pour améliorer les services, défense en justice, segmentation des clients et personnalisation limitée.
• Consentement : envoi de marketing direct (e-mails, SMS, notifications), publicité ciblée, offres personnalisées basées sur votre historique.

Partage de vos données

Nous partageons vos données avec :

• nos employés, filiales et entités du groupe ;
• prestataires de paiement et institutions financières (nom, adresse, e-mail, documents KYC) ;
• fournisseurs de services (support client, hébergement, envoi d’e-mails/SMS, analyse) ;
• partenaires marketing, agences anti-fraude ;
• fournisseurs de jeux ;
• autorités judiciaires, organismes de régulation ou de licence ;
• acheteurs potentiels en cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs (sous réserve de confidentialité).

Si vous publiez une plainte ou un avis sur une plateforme tierce (forum, site d’évaluation), nous pouvons répondre en divulguant uniquement les informations nécessaires pour clarifier les faits, sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre réputation.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites. Certaines informations peuvent être gardées plus longtemps pour satisfaire des obligations légales (par exemple AML ou fiscales). Après fermeture du compte et expiration des délais légaux, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos données et obtenir des explications sur leur traitement ;
• rectifier les informations inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données (sous réserve d’obligations légales) ;
• limiter le traitement dans certains cas ;
• recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable ;
• vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au marketing direct ;
• retirer votre consentement à tout moment ;
• introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer ces droits, contactez [email protected] ou [email protected].

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires pour améliorer votre navigation. Les cookies strictement nécessaires fonctionnent sans consentement. Pour les autres, nous demandons votre accord lors de votre première visite. Consultez notre Notice Cookies pour plus de détails et gérer vos préférences.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques avancées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Malgré ces efforts, aucun système n’est infaillible. Nous améliorons constamment nos pratiques de sécurité.

Transferts hors UE/EEE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne, clauses contractuelles types ou autres mécanismes légaux.

Changement de contrôle

En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos données pourront être transmises au nouvel acquéreur, qui devra les traiter selon les principes du présent avis (sauf consentement contraire de votre part).

Contact et mises à jour

Pour toute question, écrivez à [email protected] ou [email protected]. Nous pouvons modifier cet avis pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des lois applicables. La version en vigueur est datée d’octobre 2024 et publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.